আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য। কীভাবে আমরা তা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সেটা জানার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
KH999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার হয়।
আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করবেন তা সম্পূর্ণ জানাই।
প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা না পেতে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুযোগ আছে।
KH999 (https://kh999.app) বাংলাদেশ ও এর আশেপাশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সংবেদনশীল এবং মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানাবে যে KH999 আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন করে, কোথায় রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন — আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
এই নীতি KH999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
মনে রাখবেন: এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করবো।
KH999 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সঠিকভাবে পরিচালনা করতে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন:
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই | হ্যাঁ |
| ইমেইল ও ফোন | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও IP | প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম | সেবা উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
KH999 আপনার তথ্য সর্বদা নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যবহির্ভূতভাবে ব্যবহার করা হয় না।
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার তথ্য কখনো এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা এই নীতিতে উল্লেখ নেই। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আমরা আগেই আপনার সম্মতি নেবো।
KH999 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
KH999 আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্রমাগত আপগ্রেড করা হয় যাতে নতুন হুমকি মোকাবেলা করা যায়।
গুরুত্বপূর্ণ: আমাদের শক্তিশালী নিরাপত্তার পাশাপাশি আপনার দায়িত্বও আছে। আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না, সন্দেহজনক কিছু লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
KH999 আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সেবা পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ডেটা রিটেনশন নীতি নির্ধারিত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর (নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং কার্যক্রমের লগ | ২ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | আপনার সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।
KH999-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।
আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ থামাতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সুবিধাজনক ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেবো।
KH999 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অজান্তে সংগৃহীত হয়েছে, আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলবো এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবো।
আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের জানান।
KH999 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা আপনাকে বিভিন্নভাবে জানাবো।
পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি KH999 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিয়েছেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড দল আপনার সহায়তায় সর্বদা প্রস্তুত।
২৪/৭ অনলাইন সাপোর্ট প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে
প্রতিক্রিয়ার সময়: আমরা সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে ইমেইলের উত্তর দিই। জরুরি বিষয়ের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
KH999-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের হাজারো সদস্যের মতো আপনিও যোগ দিন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।
নিবন্ধন করে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।